한국농어촌공사는 기획재정부가 주관하여 한국능률협회컨설팅이 업무대행한 공공기관 간 서비스 경쟁촉진 및 국민편의증진을 기하기 위한 2008년도 공공기관 고객만족도 조사 결과, 대상기관 100개(준정부기관 76개, 공기업 24개) 중 96.8점(공기업평균 89.3점, 준정부기관평균 84.1점)을 획득하여 최우수기관으로 선정되었는데, 분야별로는 영농규모화 97점, 농업용수공급 95.8점, 생산기반정비 97.8점이며 연도별로는 '04)78점→'05)82점→'06)83점→'07)94.5점을 획득하였다. 이에 우리 지사는 전문화된 서비스교류협약 기관으로부터 마음을 전하는 고객서비스 실천을 위하여, 고객에 대한 정확한 분석 및 고객의 특성에 맞게 이론적 설명과 함께 표정, 인사, 태도, 전화응대, 상황별 고객응대요령, 감성서비스 기법등의 다양한 실천기법을 교육받아 고객만족경영을 체계적으로 실천하여 2009년도에도 최우수 기관이 되도록 노력할 계획이다.