금회 찾아가는 고객센타 집중운영기에는 주요 고객인 농업인들의 지난 영농기 동안에 농촌 현장에서 느끼고 경험한 의견을 듣고 공사사업에 대한 고충 및 불만·건의사항을 적극적으로 수렴·해소하는 등 농업인들을 직접 방문하여 평소 고객섬김의 자세로 모든 업무를 추진할 수 있도록 한 것이다. 2009.03.04(수) 청송군 청송읍 청운리 마을경로당을 시작으로 10여곳에서 지사장 또는 농지은행팀장과 업무담당자가 참여하여 농지은행사업 및 농지규모화사업관련 민원상담 및 사업홍보, 유지관리 민원의견수렴, 농촌마을종합개발사업과 농촌용수개발사업 및 지표수보강개발사업 추진관련 민원 상담 및 사업설명으로 현장에서 문제점을 해소시킬 계획이다. 또한 2009.4 ~ 10월까지는 자율적인 운영으로 영농현장(정자, 농막 등), 지역행사장, 일손돕기 현장 등을 방문하여 서류발급대행, 지원제도 상담 등 농사일에 방해되지 않고 간단히 해결해 줄 수 있는 서비스를 실천할 계획이다. 김진관지사장은 황춘우이장등 마을 주민 50여명들과의 대화에서 요구사항에 성실히 답변하였으며 앞으로도 처리상황을 면밀히 검토하여 고객만족경영을 실천할 것을 약속하였다.