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섬기는 공기업으로 거듭난다
  • 작성부서|강원지역본부 고객지원팀
  • 작성자|최재문
  • 등록일|2009-01-12
  • 조회수|336
게재일 2008-03-17 관련사업 전략경영
사이버 홍보 노출 여부 미노출 보도실적 등록 여부 미등록

한국농촌공사 강원지역본부(본부장 최현순)는 2008년을 고객섬김의 해로 선포하고 찾아가는 고객센타 등 고객섬김 프로그램 운영에 들어갔다. 3월말까지 운영되는 찾아가는 고객센타는 공사가 현장을 찾아 농업인들의 고충 및 건의사항을 적극적으로 수렴․해소하는 제도로 1월부터 운영중에 있다. 이번 찾아가는 고객센타에는 협치행정 일환으로 시․군의원 및 읍․면․동장 등 지역유력인사 및 행정관청 관계자도 참석해 지역농업인의 고충 및 건의사항을 듣고 실질적 도움을 줄 수 있는 방안을 모색하고 있다. 또한 대농업인 서비스 강화를 위한 영농지원단을 창설․운영하고 있다. 영농지원단은 영농기에 농업인들이 불편함없이 농업에 전념할 수 있도록 비 영농기에 용․배수로 준설, 제당 잡목제거 활동 등을 펼친다. 농촌마을의 컨설팅 자문 역할을 수행하게될 지역개발콜센타는 국비지원사업에 도내 농촌마을이 보다 쉽게 지원할 수 있도록 사업설명 및 준비사항에 대한 컨설팅을 담당하게 된다. 최현순 본부장은 앞으로도 공사 주요고객인 농업인을 위한 고객섬김 프로그램을 확대․운영해 고객 섬김 경영을 지속해 갈 계획이라고 밝혔다.

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