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경북지역본부,내부고객 만족도 평가 "1위" 쾌거
  • 작성부서|경북지역본부 고객지원팀
  • 작성자|김명옥
  • 등록일|2008-12-12
  • 조회수|269
게재일 2008-12-10 관련사업 고객만족
사이버 홍보 노출 여부 노출(보도자료) 보도실적 등록 여부 미등록

한국농촌공사 경북지역본부(본부장 김충호)는 지난 2008. 11. 17(월) ~ 11. 26(수) 실시한 ‘08년 하반기 공사 내부고객만족도 조사에서 지난 상반기에 이어 본부군 1위를 달성했다고 밝혔다. 내부고객만족도 조사는 일상적 업무수행 과정에서 부서 상호간의 협조체계 구축으로 업무능률 향상과 원활한 업무처리를 유도하고 부서 및 직원 간에 상호 고객관계를 적용하여 구성원의 만족도를 높이고 가치향상을 도모하기 위한 것으로 평가 결과는 공공기관 고객만족도 평가결과 반영되는 중요한 부분이다. 경북지역본부는 4차원 12구성요소 중 본부군 12구성요소 전 부문에서 1위로 평가되었으며 특히 업무 만족도 협조성 및 윤리성, 인간적 만족도 성실성 부분에서 가장 높은 점수를 받았으며 공사 평균 77.8점을 상회한 83.4점을 획득했다.

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