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섬김경영을 위한 찾아가는 고객센터 운영 마무리
  • 작성부서|기획조정실 홍보팀
  • 작성자|전기웅
  • 등록일|2008-03-20
  • 조회수|294
게재일 2008-03-20 관련사업 전략경영
사이버 홍보 노출 여부 노출(보도자료) 보도실적 등록 여부 미등록

한국농촌공사 당진지사(지사장 김후각)는 2월29일부터 동부지소의 관리구역인 합덕읍, 우강면을 시작으로, 3월18일 서부지소의 관리구역인 석문면을 끝으로 총 7차례에 걸쳐 ″섬김경영실천을 위한″ 2008년도 당진지사 업무보고 및 사업설명회를 위한 「찾아가는 고객센터」운영을 마무리 하였다. 매년 년중 팀·지소별로 실시하여 현장에서 우리의 주 고객인 용수이용자의 어려운 소리와 의견을 듣고 고객의 고통을 함께 나누고, 또한 우리공사 예산으로 시행하는 각종 유지관리 공사 설계에 최대한 반영하여 민원을 해결하고 있으며, 수리시설물의 노후화로 매년 요구사항은 증가하는 반면, 예산은 턱 없이 부족하여 응급조치만 하고 급수관리에 임하고 있다. 이를 개선하기 위하여 김후각지사장은 2007년 1월 부임이후 수리시설의 노후화로 다수 민원이 발생하는 곳에 대한 자료의 데이터화 하여 그 자료를 근거로 쉴새없이 국회의원, 충남도의원등과 연계하여 기획예산처, 충남도청등을 수시 방문 사업설명을 펼친 결과, 교로지구를 포함한 신규지구 8개소 예산 확보라는 쾌거를 달성하고 현재 12개 지구에서 수리시설개보수 공사가 진행중에 있다. 2006년도까지 시행되던 개보수사업은 주로 양수장, 용수간선 위주로 시행 되던 공사를 김후각지사장이 부임한 이후부터 띠를 형성 그 범위를 인근의 취약지구까지 확대 시행함으로써 민원을 최대한 해결하고 있으며, 또한 수리시설개보수사업 확정후 세부설계전 지역주민에게 사업설명회 및 공청회를 통하여 고객이 요구하는 사항을 정확히 파악하여 사업설계에 최대한 반영하여 수리시설물의 현대화에 주력하고 있다는 김후각지사장의 상세한 사업설명이 이어지자 농업인으로 부터 여러 차례 격려의 박수를 받기도 하였으며, 김후각지사장은 당진군과의 관계정립이 빠른 시일내 재정립되어 안정적인 지방비 확보로 편리하게 농사할 수 있도록 최대한 노력 하겠다고 거듭 강조하였다.

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