● 영농기 이전에 해결해야할 농촌현장의 각종민원이나 지역농업인의 건의 사항 등 을 사전에 수렴 이를 지사운영에 반영하고 현재공사(지사)가 추진하고 있는 농지규모화사업, 새로운 사업인 농지은행 경영회생사업등에 대한 격의없는 회의장을 마련하여 고객만족경영에 크게 이바지하였고 지역주민의 지대한 관심속에서 큰 호응을 얻었다. ● 영농기 이전인 3월말까지 평소 서비스제공이 다소 미흡했다고 자체적으로 판단되는 지역과 민원발생우려마을(부락) 12개소를 우선 선정하여 세대주 총 650 여명을 대상으로 운영할 계획에 있다. 찾아가는고객센터 개최시 이장, 쌀전업농등 마을대표와 사전에 일정을 협의하여 많은 농업인이 다수 참여토록 사전 협조구축을 준비하여 운영계획 일정에 따라 지사장을 선두로 각팀장 및 사업분야별 담당자를 참여시켜 고객만족 경영을 적극 추진하기로 했다.