□ 농촌 현장을 방문하여 고객들의 민원․불편사항 등을 수렴, 처리하는 한국농촌공사「찾아가는 고객센터」가 농업인들로부터 큰 호응을 얻고 있다. □ 한국농촌공사 부안지사(지사장 신승엽)는 정병노 전북도본부장과 함께 2월 6일 백산면 신흥마을 대수지구 배수개선개발사업 현장사무소에서 농업인, 쌀전업농 50여명을 모시고, 현장 대화를 통한 농업인들의 불편․애로사항을 사전 파악하여 시급히 해결해야할 민원사항을 영농기 전에 처리함으로서 농업인에 대한 서비스 질 향상에 기여하고자『찾아가는 고객센터』를 운영했다. □ 특히, 공사 현안사항인 농지은행사업에 대한 상세한 설명과 유지관리분야에서 고객이 피부로 느끼는 애로 및 건의사항을 청취, 고객만족을 최우선 가치로 실현하고자 노력하였으며, □ 이날 정병노 전북도본부장은 고객만족을 위한 찾아가는 고객센터를 통해 우리농업이 직면한 현실과 농업인의 애로사항 등 허심탄회한 얘기를 주고받으며 많은 공감대를 형성, 한국농촌공사와 농민이 하나가 되는 소중한 시간이었으며, “앞으로도 마을회관이나 마을모정 등 고객들과 쉽게 만날 수 있는 장소를 찾아다니며 고객과 함께하는 현장밀착형 경영을 찾아가는 고객센터를 통해 더욱 강화해나가겠다”고 말했다.