한국농어촌공사 고양지사(지사장 김이부)가 고객 중심의 경영가치를 실현하고 서비스 수준을 한 단계 높이기 위해 ‘고객소통데이(Day)’를 본격적으로 운영하여 농업인과의 접점 확대에 나섰다.

이번 ‘고객소통데이’는 현장의 생생한 목소리를 사업 운영에 즉각 반영하여 고객의 불편을 해소하고, 공공 서비스의 질적 향상을 도모하기 위해 마련된 정례 소통 프로그램이다. 고양지사는 월 1회 현장 소통 창구를 개설하고 농업인과 지역 주민을 직접 찾아가 애로사항을 청취하고 있으며 수렴된 의견을 실제 업무에 반영하여 고객이 체감할 수 있는 실질적인 변화를 이끌어내겠다는 의지다.

3월‘고객소통데이’에서는 송포지구 농업인 3명을 만나 3호용수간선 관리에 대한 조언을 받아 현장에 반영키로 협의하였으며 이후 지속적으로 소통의 폭을 확대해 나가기로 하였다.

김이부 지사장은 “고객소통데이는 공사가 고객에게 다가가는 것이 아니라, 고객과 함께 공사의 미래를 만들어가는 과정”이라며 “현장의 작은 목소리도 놓치지 않고 사업에 반영하여 농어민이 행복한 농어촌을 만드는 데 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.